Política de Reembolso: Servicios de Diseño y Desarrollo Web

Agradecemos tu elección de nuestros servicios de diseño y desarrollo web. A continuación, te presentamos nuestra política de reembolso para garantizar una transacción clara y justa entre ambas partes:

1. Reembolsos para Nuevas Compras:

   • Los reembolsos se procesarán únicamente dentro de los primeros 7 días después de haber realizado la compra o haber recibido el pago.
   • La solicitud de reembolso debe realizarse durante este período para ser elegible.
   • Después de los 7 días, no se realizarán reembolsos para nuevos proyectos.
   • no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio, los gastos en transacciones los deberá cubrir el cliente y se le rembolsara un 10% menos por gastos  incurridos también el equivalente ITBMS + Intermediario por Transacción segura devolviéndole el restante.

2. Renovaciones:

   • No se ofrecerán reembolsos para renovaciones de servicios de diseño y desarrollo web.
   • Las renovaciones son responsabilidad del cliente, y no se realizarán reembolsos una vez procesado el pago debido a la contratación de licencias y recursos para ofrecer el servicio continuo.

3. Proceso de Solicitud de Reembolso:

   • Las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a [correo electrónico de soporte] dentro del plazo especificado.
   • Las solicitudes deben incluir detalles relevantes sobre la transacción y los motivos para la solicitud.

4. Excepciones:

   • En casos excepcionales, como errores técnicos graves o incumplimientos significativos por nuestra parte, se considerarán reembolsos más allá del período establecido.

   • Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:

   • Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro servicio.

   • Cualquier artículo que se devuelva más 7 días después de la entrega

   • Cualquier servicio que ya se este ulizando y le este sacando provecho