Votre restaurant répond sur WhatsApp même en plein coup de feu

DenEnter est un assistant de vente IA. Il répond à vos clients avec les informations de votre restaurant, comprend leurs messages vocaux et leurs photos, et enregistre chaque réservation et chaque commande dans votre tableau de bord. Tout au même endroit.

Modules activés: Réservations, Commandes, Catalogue, Rappels. Tout cela est inclus dès le forfait Emprende, à 25 $ par mois.

Exemple de conversation

• Client: Bonjour, avez-vous une table pour 4 samedi soir ?
• Votre assistant: Bonjour ! 👋 Oui. Samedi, j'ai 19h00 ou 20h30. Que préférez-vous ?
• Client: 20h30. C'est un anniversaire 🎂
• Votre assistant: Super ! À quel nom je la note ?
• Client: Carla Méndez
• Votre assistant: C'est noté, Carla : table pour 4, samedi 20h30. J'ai indiqué que c'est un anniversaire. À bientôt !

Ça vous dit quelque chose ?

Un client écrit à 21h et personne ne répond

Il demande s'il reste une table pour demain. À cette heure-là, vous faites la caisse, et quand vous regardez enfin votre téléphone, il a déjà réservé ailleurs.

Vous répondez la même chose toute la journée

Les horaires, la carte, le parking, si vous prenez la carte bancaire. Des questions simples qui vous volent le temps dont vous avez besoin en cuisine.

Les commandes se perdent entre les conversations

L'un a commandé par message vocal, l'autre a envoyé la photo de la carte. Si personne ne les note, la commande ne sort jamais.

Personne ne sait ce qui a été promis à qui

Chacun répond depuis son téléphone. Si le client réécrit, il faut tout reprendre à zéro.

Comment DenEnter résout ça

Il répond comme vous le feriez

Il répond avec les informations de votre restaurant, à toute heure. Il écoute les messages vocaux, regarde les photos et comprend si le client veut réserver, commander ou simplement poser une question.

Réservations et commandes au même endroit

Votre tableau de bord s'adapte à votre secteur. Dans un restaurant, ce sont Réservations, Commandes, Catalogue et Rappels. Chacun reste rattaché à la conversation du client.

C'est vous qui décidez ce qu'il dit

Dans le Cerveau, vous lui indiquez comment parler et quoi proposer. Dans Connaissances, vous ajoutez votre carte et vos règles, et il répond avec ça, pas avec ce qu'il imagine.

Quand il faut une personne, il vous prévient

Si un client demande quelque chose que votre assistant ne doit pas traiter, il transmet la conversation à votre équipe. Et dans une conversation précise, vous le désactivez pour répondre vous-même.

Questions fréquentes

Une IA peut-elle prendre des réservations sur le WhatsApp de mon restaurant ?

Oui. DenEnter répond à vos clients avec les informations de votre restaurant et enregistre la réservation ou la commande dans votre tableau de bord. Dans un restaurant s'activent Réservations, Commandes, Catalogue et Rappels, ainsi que Conversations, Contacts et Tableau de bord.

Combien ça coûte et qui l'installe ?

Vous le faites vous-même, sans attendre personne : vous créez votre compte, vous connectez votre WhatsApp et vous expliquez à votre assistant comment fonctionne votre restaurant. Les forfaits démarrent à 25 $ par mois et se paient le jour même de la souscription.

Répond-il aussi sur Instagram et Facebook ?

Aujourd'hui il répond sur WhatsApp, connecté à l'API officielle de Meta, et dans le chat de votre site web. Instagram et Facebook peuvent déjà être connectés et leurs messages arrivent dans le même tableau de bord, mais la réponse automatique est en cours d'approbation finale chez Meta.

Fermez la cuisine tranquille : votre WhatsApp est couvert

Vous créez votre compte, vous connectez votre numéro et votre assistant commence à répondre. Forfaits à partir de 25 $ par mois.