Votre magasin prend les rendez-vous sur WhatsApp sans que vous quittiez le comptoir

DenEnter est un assistant de vente IA. Il répond avec vos prestations, vos marques et vos prix, comprend les messages vocaux et la photo de l'ordonnance, et enregistre chaque examen et chaque commande dans votre tableau de bord.

Modules activés: Agenda, Commandes, Catalogue, Suivi. Tout cela est inclus dès le forfait Emprende, à 25 $ par mois.

Exemple de conversation

• Client: Bonjour, faites-vous les examens de la vue ? Je crois qu'il me faut de nouvelles lunettes.
• Votre assistant: Bonjour ! 👓 Oui. L'examen de la vue coûte 20 $. Je vous en réserve un ?
• Client: Oui, samedi matin ?
• Votre assistant: Samedi, j'ai 9h00 ou 11h00. Que préférez-vous ?
• Client: À 11h. Je m'appelle Marta.
• Votre assistant: C'est noté, Marta : examen de la vue samedi à 11h00. Apportez vos lunettes actuelles. 📅

Ça vous dit quelque chose ?

On vous demande les prix en dehors des horaires

Quelqu'un veut savoir combien coûtent des lunettes à 20h. Sans réponse, demain il entre chez le magasin d'à côté.

Le comptoir et le WhatsApp en même temps

Vous conseillez quelqu'un qui essaie des montures pendant que le téléphone n'arrête pas de sonner.

Personne ne sait où en est chaque commande

Le client demande si ses lunettes sont arrivées et il faut chercher dans la conversation et dans le cahier.

Les clients ne reviennent pas pour leur contrôle

Personne ne leur rappelle qu'il est temps de refaire un examen de la vue, et ils vont là où on s'est souvenu d'eux.

Comment DenEnter résout ça

Il répond pendant que vous tenez le comptoir

Il répond avec vos informations, à toute heure. Il écoute les messages vocaux, regarde la photo de l'ordonnance et comprend si le client veut un examen, un prix ou des nouvelles de sa commande.

Agenda et commandes au même endroit

Votre tableau de bord s'adapte à votre secteur. Dans un magasin d'optique, ce sont Agenda, Commandes, Catalogue et Suivi. Chaque client garde son historique.

C'est vous qui décidez ce qu'il dit

Dans le Cerveau, vous lui indiquez comment parler et quoi proposer. Dans Connaissances, vous ajoutez vos prestations, vos marques et vos règles, et il répond avec ça, pas avec ce qu'il imagine.

Quand il faut l'optométriste, il vous prévient

Votre assistant transmet la conversation à votre équipe et vous prévient. Dans une conversation précise, vous le désactivez et vous répondez vous-même, sans toucher au reste.

Questions fréquentes

Une IA peut-elle prendre des rendez-vous pour un examen de la vue sur le WhatsApp de mon magasin ?

Oui. DenEnter répond avec vos prestations et vos horaires et enregistre l'examen ou la commande dans votre tableau de bord. Dans un magasin d'optique s'activent Agenda, Commandes, Catalogue et Suivi, ainsi que Conversations, Contacts et Tableau de bord.

Combien ça coûte et qui l'installe ?

Vous le faites vous-même, sans attendre personne : vous créez votre compte, vous connectez votre WhatsApp et vous expliquez à votre assistant comment fonctionne votre magasin. Les forfaits démarrent à 25 $ par mois et se paient le jour même de la souscription.

Répond-il aussi sur Instagram et Facebook ?

Aujourd'hui il répond sur WhatsApp, connecté à l'API officielle de Meta, et dans le chat de votre site web. Instagram et Facebook peuvent déjà être connectés et leurs messages arrivent dans le même tableau de bord, mais la réponse automatique est en cours d'approbation finale chez Meta.

Lâchez le téléphone et occupez-vous de qui est devant vous

Vous créez votre compte, vous connectez votre numéro et votre assistant commence à répondre. Forfaits à partir de 25 $ par mois.