DenEnter

Votre assistant commercial sur WhatsApp, Instagram, Facebook et votre site

Il répond à vos clients à toute heure, avec vos prix et votre façon de parler. Il écoute leurs messages vocaux, regarde leurs photos et prend les rendez-vous pour vous. Et quand ils disent « oui », la conversation ne se perd pas dans le chat : elle devient une réservation, une commande ou un devis.

Vos clients vous écrivent où ils veulent. Vous répondez depuis un seul endroit.

WhatsApp

Relié en direct à l'API officielle de Meta, sans intermédiaire. Votre numéro reste le vôtre.

Chat de votre site

Un chat sur la page de votre entreprise, tenu par le même assistant et avec le même historique. Il est à nous, pas à Meta : là, vous ne payez rien à Meta.

Instagram (en attente de la validation finale de Meta)

Vos messages privés arrivent déjà dans la même boîte. La réponse automatique s'active quand Meta donnera sa validation finale.

Facebook Messenger (en attente de la validation finale de Meta)

Les messages de votre page arrivent au même endroit. La réponse automatique s'active quand Meta donnera sa validation finale.

Votre secteur a ses propres questions. Votre assistant, ses propres réponses.

Tout ce qu'il faut pour votre secteur à partir de 25 $ par mois.

Votre client se sent pris en charge. Parce qu'il l'est.

21 h 47: Il écrit quand il peut, pas quand vous ouvrez

On lui répond tout de suite, avec vos prix et vos horaires. Il n'attend pas jusqu'à demain et ne part pas chez celui qui a répondu.

Message vocal: Il envoie un vocal en conduisant

Votre assistant l'écoute et répond à ce qu'il a dit. Personne ne lui demande de s'arrêter pour l'écrire.

Photo: Il vous montre ce qu'il cherche

Il envoie la photo du produit ou du problème, et on lui répond sur cette photo, pas avec un menu d'options.

À nouveau: Il n'a pas à répéter qui il est

Son historique est là : votre équipe voit ce qu'il a demandé avant et l'assistant reprend le fil de la conversation.

La veille: Son rappel lui arrive

Il n'oublie ni son rendez-vous ni sa réservation, et vous n'avez pas eu à penser à lui écrire.

Quand il le demande: Il parle à une personne

S'il préfère quelqu'un en chair et en os, l'assistant passe la conversation à votre équipe et s'efface.

Il accueille comme votre meilleur vendeur, avec vos règles

Il discute vraiment

Pas de menu « tapez 1 ». Il comprend ce qu'on lui demande et répond avec ce qu'il sait de votre entreprise, du début à la fin.

Il écoute les messages vocaux

Votre client envoie un message vocal et l'assistant le comprend et lui répond. Sans lui demander de l'écrire.

Il regarde les photos

On vous envoie la photo de ce qu'on cherche ? Il la regarde et en tient compte pour répondre.

Il sait ce que veut chaque client

Chaque message est étiqueté — une réservation, un prix, une réclamation — pour que vous sachiez d'un coup d'œil ce qui arrive.

Il parle comme vous

Vous décidez comment il salue, ce qu'il propose et ce qu'il ne dit jamais. C'est votre assistant, avec votre voix et vos règles.

Il répond avec vos informations

Vous chargez votre carte, vos prix ou vos conditions, et il répond avec ça. Il n'invente rien.

Il vous passe le client quand il le faut

Si la conversation se complique, il vous prévient et passe la main à quelqu'un de votre équipe.

Vous décidez quand il parle

Vous le coupez sur une conversation et vous répondez vous-même. Toutes les autres restent prises en charge.

Réservations, commandes et devis au même endroit

Les modules activés dépendent de votre secteur : Dashboard, Opportunités, Conversaciones, Agenda, Réservations, Contacts, Devis, Dossiers, Documents, Biens, Visites, Abonnements, Services, Suivi, Rappels, Projets, Commandes, Catalogue, Cerebro IA, Conocimiento IA, Integraciones, Equipo, Canales, Llamadas, Campañas.

Vous l'installez vous-même, en trois étapes

Vous créez votre compte, vous connectez votre WhatsApp via l'API officielle de Meta et vous apprenez à votre assistant comment parler et quoi vendre. C'est 100 % en autonomie.

Choisissez le forfait adapté à votre activité

Prix fondateur: Le prix auquel vous entrez est le vôtre : si un jour les forfaits augmentent, vous continuez à payer la même chose tant que vous gardez votre forfait actif.

Payez l'année et nous vous offrons près de 3 mois. Et avec le forfait annuel, nous vous accompagnons pour mettre votre assistant en route.

Comment votre forfait est compté

Ce qu'est une conversation

Tout ce que vous échangez avec un même client pendant 24 heures, peu importe le nombre de messages. S'il vous écrit 3 ou 30 fois ce jour-là, ça compte pour une seule ; s'il réécrit un autre jour, c'en est une autre.

Ce que vous payez à DenEnter et ce que vous payez à Meta

Votre forfait couvre la plateforme et votre assistant avec IA. Ce que WhatsApp prend pour les messages, vous le payez directement à Meta, à son tarif et sans supplément de notre part. Jusqu'au 30 septembre 2026, répondre dans les 24 heures ne coûte rien chez Meta ; à partir du 1er octobre, Meta prend aussi ces réponses. Le chat de votre site ne passe pas par Meta : là, il n'y a rien à payer à Meta, il utilise seulement des conversations de votre forfait.

Ce que sont les crédits

C'est ce que votre assistant dépense chaque fois qu'il travaille. Une réponse écrite coûte 1 crédit ; comprendre une photo, 3 ; écouter une minute de message vocal, 5. Comme ça vous savez ce qu'il vous reste sans avoir à deviner combien de minutes d'audio il vous faut. S'ils s'épuisent, vos clients continuent de vous écrire et leurs messages continuent d'arriver : ce qui s'arrête jusqu'au mois suivant, c'est que l'assistant réponde tout seul.

Combien de crédits dépense une entreprise normale

Presque tout ce que fait un assistant, c'est répondre par écrit, et ça coûte 1 crédit. Les 1.500 du forfait Emprende donnent 1.500 réponses par mois ; si vos clients vous envoient beaucoup de messages vocaux, ils donnent 300 minutes d'audio. Depuis votre tableau de bord, vous voyez à tout moment ce que vous avez dépensé.

Prix en USD, hors taxes. Si votre pays applique une taxe sur l'achat, la plateforme de paiement l'ajoute et vous la montre avant le paiement.

Le forfait se paie le jour même où vous le souscrivez : il n'y a pas de période d'essai. S'il ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement de votre premier paiement dans les 7 jours qui suivent.

Politique d'annulation et de remboursement

Pourquoi les entreprises restent

L'IA est incluse

Dans tous les forfaits, sans crédits à part : votre assistant prend en charge toutes les conversations de votre forfait. Vous ne payez pas d'un côté le chat et de l'autre l'IA.

Votre numéro et vos clients sont à vous

Votre WhatsApp reste à votre nom, relié en direct à l'API officielle de Meta, sans personne entre les deux. Si un jour vous partez, votre numéro part avec vous.

Pas de surprise sur la note

Prix fixe en dollars. Nous vous prévenons avant d'atteindre le plafond de votre forfait et nous ne vous prenons jamais plus sans vous demander. Ce que Meta prend, vous le payez directement à Meta, sans supplément de notre part.

Votre site ne paie rien à Meta

Le chat de votre page est à nous, pas à Meta. Le client qui regarde déjà vos produits vous écrit là, votre assistant lui répond, et cette réponse n'ajoute pas un centime à votre note Meta, ni avant ni après le 1er octobre.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que DenEnter ?

Un assistant commercial doté d'intelligence artificielle pour les entreprises. Il répond à vos clients sur WhatsApp et sur le chat de votre site à toute heure, avec les informations de votre entreprise, et enregistre chaque réservation, commande ou devis dans votre tableau de bord. Instagram et Facebook Messenger se connectent à la même boîte de réception et leur réponse automatique est en attente de l'approbation finale de Meta. C'est un logiciel par abonnement, fait au Panama, à partir de 25 $ par mois.

Est-ce que ça ne marche qu'au Panama ?

Non. DenEnter est un logiciel : vous le souscrivez et vous l'utilisez depuis n'importe quel pays. Les prix sont en dollars et, si votre pays applique une taxe sur l'achat, la plateforme de paiement l'ajoute et vous la montre avant que vous payiez. Le canal WhatsApp passe par l'API officielle de Meta, disponible dans la plupart des pays. Nous sommes panaméens et nous assurons le support en espagnol.

Combien ça coûte ?

À partir de 25 $ par mois avec le forfait Emprende et jusqu'à 299 $ avec Empresa. Les prix sont publiés, sans appel commercial, et ce qui change d'un forfait à l'autre, c'est le nombre de conversations par mois et le nombre de personnes de votre équipe. Vous payez le jour même où vous souscrivez, sans période d'essai, et vous pouvez demander le remboursement de votre premier paiement dans les 7 jours qui suivent. Ce que Meta facture pour les messages WhatsApp est à part, directement sur votre compte Meta.

Qu'est-ce qu'une conversation ?

Tout ce que vous échangez avec un même client pendant 24 heures, peu importe le nombre de messages. S'il vous écrit 3 ou 30 fois ce jour-là, ça compte pour une seule ; s'il réécrit un autre jour, c'en est une autre.

Que payez-vous à DenEnter et que payez-vous à Meta ?

Votre forfait couvre la plateforme et votre assistant avec IA. Ce que WhatsApp prend pour les messages, vous le payez directement à Meta, à son tarif et sans supplément de notre part. Jusqu'au 30 septembre 2026, répondre dans les 24 heures ne coûte rien chez Meta ; à partir du 1er octobre, Meta prend aussi ces réponses. Le chat de votre site ne passe pas par Meta : là, il n'y a rien à payer à Meta, il utilise seulement des conversations de votre forfait.

Que sont les crédits ?

C'est ce que votre assistant dépense chaque fois qu'il travaille. Une réponse écrite coûte 1 crédit ; comprendre une photo, 3 ; écouter une minute de message vocal, 5. Comme ça vous savez ce qu'il vous reste sans avoir à deviner combien de minutes d'audio il vous faut. S'ils s'épuisent, vos clients continuent de vous écrire et leurs messages continuent d'arriver : ce qui s'arrête jusqu'au mois suivant, c'est que l'assistant réponde tout seul.

Combien de crédits dépense une entreprise normale ?

Presque tout ce que fait un assistant, c'est répondre par écrit, et ça coûte 1 crédit. Les 1.500 du forfait Emprende donnent 1.500 réponses par mois ; si vos clients vous envoient beaucoup de messages vocaux, ils donnent 300 minutes d'audio. Depuis votre tableau de bord, vous voyez à tout moment ce que vous avez dépensé.

Allez-vous augmenter mon prix ?

Prix fondateur: Le prix auquel vous entrez est le vôtre : si un jour les forfaits augmentent, vous continuez à payer la même chose tant que vous gardez votre forfait actif.

Qu'est-ce que je gagne si je paie à l'année ?

Payez l'année et nous vous offrons près de 3 mois. Et avec le forfait annuel, nous vous accompagnons pour mettre votre assistant en route.

Faut-il que vous me l'installiez ?

Non. C'est 100 % en libre-service : vous créez votre compte, vous connectez votre WhatsApp et vous configurez vous-même le cerveau de l'IA. Personne n'a besoin d'intervenir pour que vous démarriez.

Mon numéro WhatsApp court-il un risque ?

Nous travaillons avec l'API officielle de Meta Cloud, connectée en direct, sans intermédiaire au milieu de vos conversations. C'est la voie que Meta propose pour gérer une entreprise sur WhatsApp.

Et si l'IA ne sait pas répondre à quelque chose ?

Elle passe la main à une personne et vous prévient. Vous pouvez aussi désactiver l'IA dans une conversation précise pour répondre vous-même, sans toucher au reste.

Est-ce que ça convient à mon secteur ?

Les modules s'activent selon l'activité : un restaurant voit Réservations et Commandes ; une agence immobilière, Biens et Visites ; une clinique, Agenda et Rappels. Les modules de votre secteur sont inclus dans tous les forfaits, à partir de 25 $ par mois.

Qu'est-ce qui change avec Meta le 1er octobre 2026 ?

Meta a annoncé qu'à partir de cette date elle facture aussi aux entreprises les messages par lesquels elles répondent dans les 24 heures qui suivent le message d'un client, selon son tarif pour chaque pays. Ces frais, votre entreprise les paie directement à Meta et DenEnter n'ajoute rien. Et si votre client vous écrit plusieurs messages d'affilée, votre assistant les lit ensemble et répond en une seule fois.

Le chat de mon site paie-t-il aussi Meta ?

Non. Le chat de votre site appartient à DenEnter et ne passe pas par Meta : il n'y a donc aucun frais de Meta, pas même à partir du 1er octobre. Chaque conversation par le chat de votre site compte dans les conversations de votre forfait, comme celles de WhatsApp.

Est-ce un CRM ?

À l'intérieur, oui : il garde vos contacts, vos conversations, vos réservations, vos commandes et vos devis. La différence, c'est que vous n'avez pas à apprendre à utiliser un logiciel compliqué : votre assistant s'occupe du client et tout se range tout seul.

Est-ce que ça marche avec Instagram et Facebook ?

Vous pouvez les connecter et les messages arrivent dans la même boîte de réception. La réponse automatique sur Instagram et Facebook Messenger s'active quand Meta donnera son approbation finale, qui est en cours. Aujourd'hui, WhatsApp et le chat de votre site sont les seuls à répondre tout seuls.

L'IA invente-t-elle ses réponses ?

Elle répond avec le contexte que vous lui donnez : le cerveau que vous configurez (comment il parle, ce qu'il vend, ce qu'il ne dit pas) et les documents que vous chargez dans la base de connaissances.